Customer Service medewerker m/v, 32 - 40 uur

Wij zoeken een Customer Service medewerker m/v, voor de afdeling verkoop bij een relatie van ons te Didam. Het gaat om een functie voor 32 - 40 uur per week, voor de langere termijn.     

• Wat ga je doen?

  Als Medewerker Customer Service  ben je verantwoordelijk voor het gehele order/bestel proces. Van binnenkomende orders tot aan de facturatie.

  Het hoofddoel van deze functie is ervoor te zorgen dat de klant zijn order op tijd geleverd krijgt. Daarnaast ben je continu bezig processen te optimaliseren en de service richting de klant te vergroten en te borgen. Je hebt regelmatig contact met sales, logistiek en finance om de order voor de klant zo optimaal mogelijk te laten verlopen.

• Wie ben jij?

  Herken jij jezelf als een kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden, denk en handel je klant- en doelgericht en maak je makkelijk contact, dan biedt deze functie je volop mogelijkheden. Daarnaast ben je enthousiast, flexibel ingesteld,  accuraat en georganiseerd. Je beschikt over een afgeronde commerciële opleiding en hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau. Taalkennis van Engels en Duits is een pré.

  Het is een fulltime baan, eventueel is 4 dagen per week beschikbaar. 

• Hoe ziet je werkplek eruit?

  Het team waarin je komt te werken bestaat uit 13 medewerkers en houdt zich met de orderstroom, pro-actieve sales op orderniveau, digitalisering en optimalisatie van de klantbeleving.

  Het bedrijf heeft 350 medewerkers in dienst en heeft meer dan 65 jaar ervaring. Zij zijn in de afgelopen 65 jaar uitgegroeid tot de belangrijkste voorraadhouder en distributeur van kunststof halffabricaten in Nederland. Ze kijken verder vooruit, werken alleen doordacht en onderbouwd en vinden het belangrijk dat ze nuchter, snel en bereikbaar blijven.

  Dankzij het uitgebreide voorraadprogramma van kunststof platen, staven, profielen en leidingsystemen zijn de mogelijkheden enorm groot. Zij leveren kunststof halffabricaten in diverse kunststofsoorten aan vrijwel alle industriële sectoren. Denk aan markten voorde productie van signs en displays, machinebouw, chemische industrie, apparatenbouw, waterbehandeling en de bouwsector.

• Wat mag je verwachten?

  Een leuke en uitdagende baan in een hecht team, fijne collega's. Een goede begeleiding tijdens de inwerkperiode en daarna, tevens zijn er ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.