Medewerker klantenservice Duits m/v
Voor een groeiend bedrijf dat actief is op de Duitse markt, zijn wij op zoek een medewerker klantenservice Duits m/v. Het betreft een parttime of fulltime baan (voor 20-40 uur per week), voor de lange termijn met uitzicht op een contract bij onze relatie.
-
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Duitse klanten, per telefoon, mail, Whatsapp en andere kanalen. Je denk met de klant mee en geeft advies en indien gewenst help je bij het maken van beslissingen. Je werk bestaat voornamelijk uit het beantwoorden van vragen, het geven van advies. Daarnaast handel je tevens zelfstandig eventuele klachten af.
-
Wie ben jij?
- Je beheerst zowel de Duitse als de Nederlandse taal goed (in woord en geschrift)
- Je bent klantvriendelijk en niet bang om de telefoon op te nemen
- Je bent communicatief sterk
- Je bent stressbestendig en een vrolijk persoon
- Werk- en denk niveau MBO-4
- Je hebt ervaring in een soort gelijke functie
Heb je geen ervaring, maar heb je wel de vaardigheden,
dan krijg je zeker ook een kans!
- Je woont in de omgeving van Doetinchem-
Tot slot willen wij aangeven dat onze relatie kandidaten zoekt met een flexibele instelling. In een groeiend bedrijf is het namelijk noodzakelijk dat de collega’s elkaar onderling ondersteunen en helpen bij de diverse voorkomende werkzaamheden.
-
Hoe ziet je werkplek eruit?
Je gaat werken binnen een groeiend bedrijf te Doetinchem. Het is een jong team. Je werkt in een levendige omgeving, waardoor het een afwisselende en uitdagende baan is. Je krijgt de kans jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de functie en het bedrijf. Meedenken over verbetering van processen en proactief handelen wordt zeer op prijs gesteld.
-
Wat mag je verwachten?
Onze relatie biedt je een uitdagende baan en een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen. Bij goed functioneren, krijg je (op termijn) een contract bij de opdrachtgever.
